7月11日上午，为期三天的新化社区首届“掼蛋擂台争霸赛”圆满结束，来自辖区内的40名退休老人参加了比赛。这是繁阳镇积极打造“三贴近”服务新模式，切实做到贴身、贴心、贴近群众，打通服务群众“最后一步路”，有力提升广大群众幸福感和满意度的一个创新举措。

　　贴身服务。镇村居努力提高服务质量，从小事做起，从细节着眼，以贴身服务缩短与群众的心里距离。坚持“一切为了群众”，将与群众生产生活息息相关的医保、社保、低保和农业保险、就业培训、卫生计生等民生政策落实到位。将服务孤寡、空巢、困难、残疾、高龄群众及留守儿童作为常规工作，不断创新服务形式，不断提高服务标准，不断拓展服务项目，让他们尽享惠民政策和发展成果。每年的社保年审、医保交费，对那些高龄体弱的群众，村居干部主动上门服务，让他们足不出户，就能办理好年审和交费工作。村居干部还与家庭医生定期上门为签约家庭提供健康民生服务，让群众享受到人性化、社会化优质服务，真正打心底里感到满意，从而架起了与群众之间的“连心桥”。同时，社区积极开展“暖民心敲门”行动，社区干部与网格员、志愿者登楼道、上户门，嘘寒问暖，收集民情民意，掌握所思所盼，解决“急难愁盼”，受到群众广泛欢迎和好评。

　　贴心服务。积极转变工作作风，在工作中努力提升服务质量。在征地拆迁工作中，组成多个和工作组和专班，抽调全脱产专职机关干部和兼职人员常驻重点工程地块，与村居干部同心同向精准发力共同推进征收进度，为区重点项目落户提供要素保障。领导班子成员带领机关干部联系村和社区，与村居干部分片包保中心工作，积极与困难户、发展户、民生户“结对子”，及时了解他们的所思所想所需所盼，将好事办好实事办实，将服务送到群众的心坎上。同时，结合文明创建、秸秆禁烧、森林防火、防汛抗旱等工作，镇机关干部与村居干部一道进组入户、深入居民小区开展惠民政策宣传，为群众提供热情周到的贴心服务。从而达到“干部多走一步路、群众少走一公里”的服务目标。

　　贴近服务。积极组织好、开展好、服务好农家书屋、送戏进万村、送电影下乡等文化工作，将文化“种”到田间地头，让优秀的文化占领农村文化阵地；积极开展“文明户”、“最美庭院”的评选活动，推动农村改厕进程，有力推进农村环境整治、区级宜居美丽乡村、省级和美乡村建设；利用机关干部进村居等形式，积极组建政策宣传、关爱留守儿童、文体娱乐活动、治安巡逻、文明创建、环境保洁等志愿服务队等，开展“面对面”“一对一”的贴近服务，提高党员干部在群众中的“出镜率”，让群众生活在和谐的家园之中，促进了群众对各项工作的“支持率”和“满意度”。（杨才星）