连日来，繁昌虽多次遭到强降雨袭击，但未影响到满庭芳小区居民的正常出行。“在以往，要是遇上这么大的雨，这条通往小区大门的马路上早就积满了水，现在好多了！”每天都要去北门菜市场买菜的张大妈连声感谢繁阳镇新建社区为小区做了一件大实事，让居民不再受雨天困扰，能够安心出行。

　　张大妈所居住的满庭芳小区是新建社区辖区内较大的一个小区，有近1000户居民。小区过去因雨污水混流导致下水管道经常被堵塞，损害了小区环境，尤其是下雨天，路面上全是积水。居民向物业公司多次反映要求整改，却因资金问题而一时无法解决。群众利益无小事，新建社区“两委”将解决满庭芳小区雨污水混流的这一难题当作一块“硬骨头”来啃。社区通过多种途径，努力争取区、镇有关部门的关注与支持，最终优先争取到“水韵环保”项目，将满庭芳，还一并将存在同样问题的辖区另一大型住宅小区春谷山庄纳入到雨污水管道改造工程，最终彻底解决了这一问题。这一难题的解决，不但有效提升了两个小区的整体形象，还推进了小区其它问题的有效解决，有力夯实了小区治理的基础。　

　　新建社区党总支坚持沿着发现问题、解决问题到赢得支持这条主线积极开展工作，秉承早发现、早介入、早解决的原则，力求将居民的每一个诉求都解决到位。通过先锋驿站、工会驿站、就业驿站、便民驿站、志愿服务站，面向快递小哥、外卖骑手、环卫工人、司机、交警等户外劳动者，广泛征求意见和建议，并向他们免费开放“五站”，无偿提供饮水、微波炉、桌椅、手机充电、应急药箱、避雨等周到服务，受到普遍欢迎和好评。同时，采取“线上+线下”“敲门行动”“首接负责制”和“繁事好办”等途径与平台，广泛了解民情民意，掌握群众所思所盼。针对群众诉求，社区“两委”积极直面问题，想方设法解决，推行“收集意见+协商议事+解决举措”的闭环管理，用心用情用力帮助解决群众的“急难愁盼”，使群众诉求事事有回应、件件有落实，切实打通服务群众的“最后一步路”。

　　社区“两委”坚持“民有所盼、我有所为”的服务理念，以“事不过夜”的工作作风，扎实推进各类民生问题的有效解决。针对锦绣江南小区居民希望能够有一处健身场地的呼声，社区主要负责人积极向镇政府反映居民的这一诉求，并主动对接相关部门，与物业公司共同协调，对健身场所进行选址和建设，并争取到镇政府支持的一套健身器材，满足了居民健身活动的“微心愿”。居民王某某常年生病，家庭困难，居住在距离社区办公场所3公里外的安定花园廉租房内。前段时间，她来社区办理廉租房年审业务时，很不巧具体办理廉租房业务的工作人员外出办事去了，使她有点失望，因为她来一次也挺不容易的。不过，第一个接待她的社区工作人员杨亮亮伸出了热情的双手，对她的各种提问进行了耐心解答，满足了她的办事需求，没让她空跑一趟，使她非常满意。为此，她还特意制作了一面上绣“为民解忧暖人心　至真至诚显真情”的锦旗送给社区，以表达自己的感激之情。

　　“我们坚持“党建引领网格化治理”这一总体工作思路，创新成立‘印象春谷’联合党支部，建立社区党总支、印象春谷网格党支部、红色业委会、物业公司党支部共同参与的联席会议制度，着力发挥小区网格党支部作用，赋予小区红色动能，积极解决小区的历史遗留问题，推进小区增设充电桩等难题的有效解决。”新建社区党总支书记孙佰春表示，将积极通过在各个网格内建立“联合党支部”这一做法，努力发挥共建共治共融力量，为进一步加强小区治理和推进社区建设发展探路子、攒经验。（杨才星　杨亮亮）