繁昌区不老松医养中心主任乔英，用心用情做好养老服务工作，奉献善心和挚爱，托起幸福“夕阳红”。

　　晚上9点，已下班回家的乔英接到了冒爱芳老人的电话，第一时间就赶到了老人身边。由于老年人入睡困难，乔英为冒爱芳进行了助眠。看到乔英在身边陪伴自己，老人明显安心了很多。直到近10点，老人才安然睡去。

　　“我们有些老人睡眠不好，晚上入睡困难，像这种情况他们都会通知我过来，我的手机24小时都不会关机，不会静音的，像这种夜间，或者临时来到现场通知我的这种情况也是比较常见的，我也已经习惯了。”乔英说。

　　无论是晚上还是白天，乔英在中心里都是让老人最能安心和放心的人。中心里有着十几名卧床老人，如果不及时翻身，很容易产生褥疮，这也是最能看出服务水平和服务态度的地方，乔英每次都会按时按点为他们进行翻身，十几名老人至今无一人有褥疮。

　　出生于1987年的乔英原来一直在外地从事企业管理工作，2019年底，因为家庭原因让她来到了繁昌涉及养老服务，更让她把从事养老服务变成了自己的追求。

　　乔英告诉记者：“当时我公公摔倒骨折了，需要卧床。我当时也找了养老院去照顾我公公，就经常去养老院，我就发现照顾老人真的是一个很不容易的工作，那我觉得不如我自己就去做这个事业好了，去尽自己的一份力量。”

　　投身到养老工作中的乔英，凭着责任与坚守，成为了医养中心的骨干力量。她带头学习钻研护理技能和社工知识，积极参加养老护理员、老年能力评估师、养老院院长能力提升培训，并且带动员工共同成长与进步，2023年中心护理员王玉洁代表全院参加全省养老护理技能大赛，50多项的比赛技能，乔英陪着王玉洁一遍遍地过。

　　“其中有一个项目是将老人从床转移到轮椅上，这一项当时我练得非常不好，然后乔姐就跟我讲，让我设身处地地去把自己想象成是老人，让我躺到床上去当老人，然后她一遍一遍将我从床转移到轮椅上，陪我去练习这个操作，练了差不多有一个星期，每天都在非常负责任地陪我去练，非常地辛苦。”繁昌区不老松医养中心护理员王玉洁说。

　　在乔英的帮助下，王玉洁拿到了技能大赛一等奖的好成绩，并获评2023年度安徽省金牌职工。乔英也被评为安徽省养老护理职业技能大赛“优秀教练”。正是凭着工作上的兢兢业业、服务上的孜孜不倦、管理上的勤勤恳恳，在乔英和同事们的努力下，繁昌区不老松医养中心服务老人由原来不足10人发展到逾百人，成为我区乃至芜湖市知名的民营养老机构。

　　“养老这份工作虽然辛苦，但是通过我们的服务，能够让老年人在我们这里过得开心快乐，我也很满足。未来我会更加努力，让我们院的老年人更加享受幸福美好的晚年生活。”乔英如是说。（全媒体记者 王鑫）