张必武：工作就是“白+黑”、“5+2”

　　张必武，带着近视眼镜，他1977年出生，2007年城市管理执法局成立时通过考试成了一名城管员。这位文静的小伙对工作十分敬业，对市民充满感情，工作四年来，他多次在工作中被不配合的管理对象误伤，他一直保持着耐心和爱心，以温情化解不理解，以文明执法感化着他人。他的付出赢得了市民的尊重。

整理自行车摆放。城管摄

　　如今的繁昌县城中心广场整洁有序，彻底告别了昔日脏乱差形象。很多人清晰地记得，以前广场的南边老工商银行一带有很多露天的小吃摊点，炭熏火烤，烟雾弥漫，地上一片狼藉，而此处地处十字路口，往来车辆很多，小吃摊占道和食客拥入时常造成交通的拥堵。这影响了中心广场的休闲氛围，也降低了“繁昌步行街”品位。张必武在2007年一进入城管岗位时，他的主要任务就是让老工行周边规范有序、整洁卫生。当时他们进行了充分的论证，决定消除这一交通和卫生隐患。他和同事们一道对此地段的28户摊主(其中有6位生活困难的残疾人员)一一上门走访劝说，希望他们配合美化环境、创建文明县城。这些摊主深明大义，面对张必武的执着和苦口婆心，他们主动搬入城管们安排好的商场和农贸市场摊位。很快，这处多年占道经营点得到彻底解决，让广大市民享受到了出行的畅通和养眼的市貌。

　　金峨市场广场，一度是最让市民窝火的地方。那里本来面积很大，但很久以来一直被店外店、小摊占领，地面脏水、垃圾随时涌现，不仅没有地方停车，就连进出菜市都无从下脚。越堵的地方事越多，小偷也防不胜防。但如今，金峨市场这块硬骨头终于敲掉了，店外店和露天小摊全部搬掉，原址上建成了一个柏油路面停车场，广场四周划分了几个功能区，机动车、电瓶车、人力三轮车各就其位，水果区、早点区、炒货茶叶区、季节性瓜果区一一分列。市场广场的人行道路入口处都设立了石凳，防大辆车辆进入……如今的金峨市场广场井然有序，这凝聚了张必武等人的汗水。每天凌晨五点，当很多人在梦乡时，他和同事们早已到岗，在维护市容。

　　张必武说，城管工作就是“白+黑”、“5+2”。每天早上5点左右就要上街巡查，那时是早点摊子开张的时候，如果不加强管理，那煤渣什么的可能会乱扔，我们城管一上班，那些摊主就会注意些，桌椅炉子等都会不再摆在店外。张必武说城管工作随时有事情，不分白天黑夜，不分双休节假日，越是过年过节越忙，一天假也休不了，休息时只能调休。

　　季学全：被打被骂不还手，最怕被人误解

　　季学全，34岁，在家是独子，2000年退役，2002年进入城管的前身———城建监察大队。城管任务重，待遇低，工作时间长，但他还是喜欢上这行，他说把家乡变得更美让他很有成就感。

　　城市需要文明，文明城市人人受益。这道理人人都懂，但很多人还是难以做到：为了贪图方便乱停乱放车辆，为了吸引消费者乱披乱挂，为了个人私利违章乱建。这都需要有人来维护秩序，这都是城管的使命。

　　今年5月，西瓜上市时，季学全的农贸市场责任区出现了个特别的对象，那是个50多岁的老夫妇，不愿意呆在划定的摊位点卖西瓜，拉着板车在街道上随意售卖，交通隐患随时爆发。季学全要老人回到指定点，但老夫妇打起了游击，口头答应遵守，一见城管巡逻别处时，他们又开始了移动叫卖。大热天里，季学全对老人进行了“普法”，说流动摊点不能在大街上叫卖，必须“三进”(进小区、进巷道、进市场)，如不服从管理，那整个市场秩序就乱了，希望老人服从管理。可老人坚持说自己以前一直是沿街叫卖的，呆在一个点上会卖不动。劝说很多次不见效果后，季学全准备对老人的板车“先行保存”。老夫妇急了，拉扯不给季学全动手。季学全制服和里面的汗衫都撕扯坏了，老人的板车最后被拉到城管大队。但让季学全想不到的是，这对老夫妇竟然跟踪到季学全的家，在楼下，开骂，叫来儿女进行威胁。季学全束手无策，只好报警求援，最后在派出所人员的教导下，老人才离开。

　　今年9月份，季学全在清理北门大道盐务公司后街后巷时，有一酒店放置的一堆空酒瓶需要清理，先后告知多次后，经营户仍不听，季学全于是自己动手把这些空瓶子装进袋子“先行保存”。女店主情绪激动，奔上来张口咬向季学全的胳膊，血流不止。季学全强忍疼痛，保持冷静，文明执法，没有回击。在场的邻居们最后忍不住纷纷“主持公道”，希望女店主不要太过分。邻里们受感动后，主动加快了自家门前屋后市容市貌的清理。

拆除乱披乱挂。城管摄

　　季学全工作的内容很多，拆除违章建筑是其中之一。在很多人的眼里，他们作为“圈内人”可能会享受特权对自己和亲人的违章建筑会多些关照，但事实不是如此。季学全工作10年来，不仅没有给亲朋好友特别关照，而且还带头把自己家的违章建筑全部拆了。2007年，他住在铁塔村，当时全县组织大拆违，铁塔村成为首要目标，季学全不仅把父母10多平方的违章建筑拆了，还把自己结婚时手续不全的房子也当作违章建筑自行拆了，虽然季学全损失不小，但他的带头给同村人作了榜样，大家见季学全等城管首先主动“革了自己命”，于是理解拆违的公平性，不再抵触。铁塔村的拆违顺利推进。

　　贺建：积劳成疾仍工作在城管第一线

　　今年31年的贺建，2001年至2006年在海军服役，2007年通过招考成为一名城管队员。这位身体原本十分强壮的小伙子，因工作压力巨大，造成脑梗塞，需要长年服药，但他仍然奋战在工作第一线。

　　每天早上，贺建6点起床，7：30准时上路巡查，和同伴一起奔波在安定西路，他的工作重点是制止各个商店的出店经营，乱堆乱放，流动摊点、乱扔垃圾等。特别是流动摊点最难应付，出于流动摊点生意好、没有租金等好处，有些小商人热衷于“打一枪换个地方”式售卖。面对这动态的管理，贺建和同伴只有不停地在大街上巡查。“一天来来回回，要走几十公里。”

　　“现在我们文明执法，我们对法律素质要求很严格，一、二周即举行一次法律知识测试，考核行政处罚法等内容，这些知识与工作息息相关，考试的成绩与收入挂钩。”贺建说。

　　贺建说城管职业现在外界误解很多，以为很“强势”。他清晰地记得2007年所经历的一件事，当时有一流动商贩推着三轮车占道经营，他劝阻无效，最后只好“先行保存”商贩的三轮车。让他意想不到的是，这个商贩突然倒地打滚，大叫：“城管打人！”一下子引来了许多路人围观，不知情的人以为贺建真的打人了，纷纷指责。贺建百口莫辩，只好报警求救。面对警察，这名商贩能说会道，“充分”证明他自己是无辜的。就在这关键时候，附近有位商户站出来，说明真相，挑开了商贩伪装的闹剧。

　　2009年10月，贺建因工作压力太大，突发脑梗塞，抢救后一直服药，带病工作至今。

　　“有的市民(不文明行为)我对他讲一万遍，他都不听，这最头疼。”贺建说，他最大的心愿是希望更多的市民理解文明创建，更多地理解城管工作。 (刘阿才)