3月31日，全省信访工作会议以电视电话会议形式召开，总结近年来信访工作，分析当前信访形势，安排部署今年重点工作任务。会前，省委书记李锦斌、省长李国英作出批示，省委常委、政法委书记、省政协副主席姚玉舟出席会议并讲话，省人大常委会副主任刘明波、省政协副主席郑宏出席会议，副省长李建中主持会议。

　　李锦斌在批示中指出，2019年，全省信访系统以做好庆祝新中国成立70周年信访工作为主线，牢记职责使命、积极担当作为，全省信访形势平稳有序。新的一年，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要论述，始终坚持以人民为中心，充分发挥信访工作联席会议机制作用，巩固拓展“深督导、重化解、促落实”专项行动成果，加强社情民意分析研判，着力解决信访突出问题。要狠抓信访制度改革措施落实，加强信息化智能化建设，完善工作机制、提升治理效能，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护，为做好疫情防控，为决胜全面小康、决战脱贫攻坚，为建设现代化五大发展美好安徽创造更加和谐稳定的社会环境。

　　李国英批示指出，2019年，全省信访系统履职尽责，担当作为，圆满完成新中国成立70周年信访保障工作任务，推动全省信访形势平稳向好，有力维护了全省改革发展稳定大局。 2020年是决胜全面小康、决战脱贫攻坚的收官之年，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要论述，认真落实中央及省委、省政府决策部署，紧紧围绕“事要解决、怨要纾解”目标，着力推动信访制度改革措施落实，加快完善信访信息化综合平台功能，积极推进“最多访一次”，深入开展信访突出问题专项整治，坚决打好信访矛盾化解攻坚战，全面提升新时代信访工作能力和水平，更好地维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。

　　会议强调，2020年是我们党和国家发展具有特殊重要意义的一年，面对新形势、新要求，全省信访系统要坚持底线思维，增强斗争精神，补短板、强弱项、激活力、抓落实，更好地担负起新时代信访工作职责使命。要传承弘扬“四下基层”、倾听群众意见，改进工作作风，密切党群干群关系。要全面开展信访工作“四最”试点，畅通拓宽渠道，压实工作责任，及时就地解决群众信访问题。要健全完善信访工作联席会议、社会共治、多元纠纷解决、分析研判和风险防范“四项机制”，形成强大工作合力。要忠诚履行职责使命，为统筹推进疫情防控和经济社会发展提供有力信访服务保障。(记者汪国梁)