创新管理方式方法 完善社区服务功能
2014-03-03 08:44:06
社区建设是政府联系群众的桥梁和纽带,县人大代表陈发红认为新型城镇化的推进将引发更多外来人口和本地农民进城,社区的有效管理与每个人息息相关,需要全社会共同关注,共同努力,探索出更好服务居民的方式方法。
陈发红代表认为,社区管理要充分发挥社会力量参与社会化管理。要积极开展互助共建服务,发动社区居民力量共同参与社会管理建设和服务。要定期培训,强化社区工作人员服务质量,让每一位来咨询办事的居民满意社区的服务态度。要以文体等各类活动服务带动社区居民精神文明建设的发展。社区成立党员服务小组、治安巡逻队、书画苑协会、艺术团、合唱团等各类志愿者服务队伍及群众组织,为社区居民营造健康友好互助的生活环境。要通过网格信息化的服务来着力提升基层社会管理服务水平。重点在推行网格化管理服务上下功夫,把社区划分为若干网格,每个网格配备有一名居住在此居民小组长,做到群众困难及时知晓,群众矛盾及时解决。与群众点对点、面对面、零距离,做到知民情、顺民意、化民怨、解民忧、保民安,小网格实现大服务。同时在网格内实行分片包干、责任到人、设岗定责、服务到户,让群众知道有话跟谁说、有事找谁办。还通过商务领航和社区QQ服务群等一些现代化传输媒介为群众宣传政府政策,并及时解答居民的一些问题。陈发红代表认为,社区管理队伍建设迫在眉睫。要面向社会公开招录优秀人才,提高待遇,让人安心工作。要建立全县统一的社区管理体系,加大对社区服务的公共投入,转变治理职能,以服务居民为工作重点,使服务居民的质量得到保证。 刘先才
稿件来源:
编辑: 章平周