据了解，县行政服务中心建设项目平均审批时限压缩至法定时限的38.5%，部分项目审批实现即来即办。繁昌效能建设提速，全县以“抓效能、促发展”为重点，采取多项举措，狠抓工作落实，为进一步加强和改进机关工作作风、推动经济社会又好又快发展提供了有力保障。

　　环境是生产力和竞争力，效能就是执行力和落实力。繁昌县委、县政府专门成立了由县委书记任组长、县长任副组长的县效能建设工作领导组，制定出台了《关于进一步加强机关效能建设的意见》。该县大力倡导“三做到”(生活需自律，交友要慎重，办事讲原则)、“四管住”(管住嘴、管住眼、管住手、管住脚)、“五带头”(做重学习的带头人、顾大局的带头人、抓落实的带头人、促团结的带头人、讲品行的带头人)，使效能意识深入人心，家喻户晓。

　　工作实践中，该县抓公开承诺，增强责任意识。组织开展“一把手”承诺效能建设活动，分期分批请相关单位主要负责人通过县电视台、县政府网站，向社会做出公开承诺：在合法、合规、合理、合情的基础上，对企业、群众反映亟待解决的问题，特别是一些突发性事件，坚决做到“马上办”；对反映的一些老大难问题，迎难而上“主动办”；对反映的重大问题或带有普遍性的问题，深入实际“上门办”；对不违背国家政策和法律法规的问题，创新思维“灵活办”；对一些涉及面广、政策性较强的问题，只要不违反保密规定，坚持“公开透明办”，努力实现企业、群众满意的服务目标。

　　中层测评，突出重点环节。去年，该县对与群众生产、生活密切相关的138名“业务科室负责人”进行民主测评，对前10名进行通报表扬，其中2名同志受到提拔任用，对后10名进行通报批评，其中对3名群众反映比较大，问题比较严重的调离原岗位、撤销原职务。有效避免“行政权力部门化、部门权力个人化、个人权力利益化”。今年该县继续把机关干部作风好坏的评判权交给群众、交给服务对象，测评结果将作为机关干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，并实行末位淘汰制。

　　抓方式创新，构建监测网络。在县行政服务中心建立电子效能监察系统，对各部门以及服务窗口的行政事务实时监管，提高审批质量和效率，打造便捷高效的行政服务平台。同时，成立了“繁昌县机关效能投诉中心”，公布24小时投诉电话和投诉电子信箱，明确了投诉联系人和投诉受理范围，及时受理群众投诉。抓明查暗访，加大督查力度。专门成立了联合检查组，围绕工作作风、工作纪律、办事效率和服务质量等重点问题，不定期开展明查暗访，对发现的问题，坚决予以公开曝光。今年以来，该县先后9次组织人员对各镇、各部门进行明查暗访，针对检查中发现的个别工作人员迟到早退、脱岗串岗、上班玩电脑游戏等不良现象，印发了5期效能建设通报，共对13家单位主要负责人进行了通报批评，并责成相关单位对有关人员进行严肃处理：写检查、大会检讨、停发绩效奖等。

　　抓严格考核，强化责任追究。该县进一步修改完善了机关效能建设考核办法及考评细则，通过把考核对象划分为执法单位、公共服务单位和党群系统三种类型及领导干部、中层干部和一般干部三个层次，明确考核内容和标准，并将考核结果作为单位和个人业绩评定的重要依据，使效能建设成为经常性、常态化的工作。制定出台了《繁昌县机关效能建设责任追究办法》，对行政机关及其工作人员明确了36条责任追究行为，进一步强化了工作的执行力。(记者刘先才)