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当好“店小二”要做好“三员”

2023-07-21 09:06:26

  奔着解决问题而来、让企业家满意而去。如今,在繁昌区,“店小二”式的贴心服务惠及众多企业。近年来,繁昌区以赶考姿态建设营商环境,积极创新打法,擦亮为企服务的“繁昌品牌”。

  所谓“店小二”,客人一来,殷勤招呼,嘘寒问暖;引客至餐桌,抹布擦桌椅,茶水倒上,推介菜品;用餐时间,“小二”隐身,让宾客尽情谈天说地,招呼一声,迅即出现,或添茶或布菜,无微不至,宾至如归……

  当前,服务企业就要有当好“店小二”的担当作为,“有呼必应、无事不扰”,进一步优化营商环境,助力经济高质量发展。

  当好“店小二”,甘当服务员。“全心全意为人民服务”是党的宗旨。对于广大党员干部来说,要切实转变角色定位,实现从管理者到服务员的转变。优化营商环境,本质上比拼的是服务质量,服务到位,让企业省心称心,才能更好地激发企业潜能。繁昌创新开展“上门办公会”。区委、区政府主要负责同志轮流每周带队上门,现场倾听企业负责人反映的困难和问题,逐一给出回应、明确办理时限。

  当好“店小二”,争当宣讲员。近年来,为了助企发展,国家出台了一系列的激励政策。对于企业来说,可能并不是十分了解政策实施的细则。这就需要我们要当好宣讲员,帮助企业吃透政策,享受到政策红利。

  当好“店小二”,当好联络员。企业在生产经营中可能会遇到这样那样的难题,这个时候,就要当好联络员,做好上传下达工作,将企业的实际问题反馈到相关部门,并提出解决之道。

  营商环境需要始终以企业的实际需求作为动态的坐标,优化营商环境“一直在路上”。这要求我们要“久久为功”,以更大力度、更实举措推进营商环境优化。这实际上也告诉我们,要继续当好服务企业的“店小二”,全面打造一流营商环境升级版。 (章平周)


稿件来源: 繁昌区融媒体中心

编辑: 徐竹涵