11月4日上午，阜阳市不动产登记流动服务车开进颍东区插花镇综合文化站前广场，为群众解疑答惑，受理不动产登记业务。为着力解决老弱病残等特殊群众“急难愁盼”问题，让群众感受到更加便利、贴心的服务，市自然资源和规划局不动产登记中心整合力量出良策，开启“流动大厅”模式。

　　到政府部门窗口办事，一度存在“门难进，脸难看，事难办”的官僚主义作风，现在，这样的官僚主义作风不常见，但是“门好进，脸好看，事情难办”的现象仍然不同程度存在。

　　“我想把老房子留给儿子，该咋办？”10时许，64岁的村民岳继国步履缓慢地走进“流动大厅”。岳继国身患重病，家住插花镇新园居委会，儿子户口早年已迁走。听说宅基地可以办证后，他就想着将老房子过户给儿子。对此，工作人员详细地向他讲解了不动产登记政策，建议他通过遗嘱公证或办理赠予来实现。

　　“流动大厅”进乡镇，将服务送到群众家门口。为不断满足不同群体的需求，为老弱病残弱势群体提供更贴心的服务，阜阳市自然资源和规划局不动产登记中心打破了固定地点、限定时间的传统大厅办理模式，服务窗口前移，体现了服务理念的转变，“送上门，脸好看，事易办”，服务群众零距离。

　　“政之所兴在顺民心”，要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，时刻把群众的冷暖挂在心上，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。从群众角度去想问题，从群众的立场去解决问题。全心全意为人民服务不是喊喊口号，而是要牢记“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”，设身处地帮助群众解决实际问题，将服务送到群众心坎上。

　　“流动大厅”深入到群众中去，让“群众少跑腿”办成事，让群众真正感受到了党和政府的温暖，体现了执政为民的服务理念，值得点赞。（周平）