近日，湖北宜昌，一居民楼内的电梯从28楼突然直坠14楼，谭女士被困电梯内。接警后，消防员赶到现场发现，电梯卡在14楼和15楼之间，便到15楼展开救援，合力将谭女士拉出电梯。被困20分钟后，谭女士最终被安全救出。

　　6月1日晚，微博话题#电梯失灵女子从28楼直坠14楼#冲上热搜。

　　此前，湛江市赤坎区安康金海湾二期小区也发生一起电梯安全事故，电梯从1楼加速撞向30层顶楼，致1人不幸身亡。经初步判断，事发时是电梯制动器故障。才隔几天，又发生一起电梯安全事件，虽未造成严重后果，但还是引起了网友的广泛关注，足以表明大家对电梯安全的关注。

　　根据今年3月市场监管总局发布的《关于2020年全国特种设备安全状况的通告》，截至2020年底，我国共发生电梯事故25起、死亡19人。同期，全国电梯达到786.55万台。同电梯的绝对数量想比，电梯事故不算多，但对于当事人来说，事故概率已经毫无意义。

　　市场监管总局通报的电梯事故原因中，主要有违章作业或操作不当、设备缺陷和安全部件失效或保护装置失灵，安全管理、维护保养不到位等。可见，电梯事故的原因涉及生产、销售、维保、使用等多方面。

　　电梯的安全维护其实并不缺乏法律规定。《特种设备安全法》就要求，作为电梯使用单位的物业，应设置安全管理机构或配备专兼职管理人员；按规定建立安全管理制度和岗位安全责任制度；制定事故应急专项预案并有演练记录等。出于成本的考虑，有的物业可能并未按规定去配备人员，并对电梯进行日常巡查。有的维修保养单位也是出于成本考虑，在维修保养时偷工减料。据媒体采访报道，湛江事发小区的业主透露，出现事故的电梯此前已多次维修，维修后就曾出现过有人被困的情况，只能再次维修，维修完了又正常使用，之后就发生了如此可怕的事。

　　电梯安全的背后是一套复杂的系统，涉及生产、经营、使用、检测检验、监管等多个方面，任何一个环节掉链子，都可能会影响到最终的安全性。这就需要厘清每一个环节的责任，并加强监管，让每一个环节都切实负起责任。对发生电梯事故的，根据事故原因，对照职责进行追责。

　　电梯安全无小事，让电梯不再惊魂，需要各方协同努力，共同为群众守护安全。（周平）