12月15日，在区政务服务中心的卫健委窗口，陈医生（右）正在领取变更的医师资格证书。

　　陈医生是繁昌区人民医院的一名70岁退休医生，怀着对工作的热忱，打算退休之后变更到外地一家医疗机构执业。但由于陈医生的医师资格证书登记的身份证号码与他现在持有的居民身份证号码不一致，再加上退休之后繁昌区人民医院代其办理了备案手续，导致在联网管理系统查询不到信息。区卫健委工作人员暖心安慰陈医生，在向市卫健部门进行报告后，耐心指导陈医生在网上填表申报，提交至省卫健部门修改信息，同时将其相关资料借出差之机带到市卫健部门进行办理，让陈医生不用来回奔波，获得了陈医生的连声称赞。

　　近年来，区卫健委持续深化“放管服”改革，通过内提业务素质、外升服务形象，倾心为群众提供优质暖心服务，推进政务服务提质增效。区卫健委始终牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，强化服务意识，让办事群众暖心，精简办事流程，让办事群众省心，提升服务内涵，让办事群众舒心。（赵家凤 文  肖本祥 摄）