繁昌区医保分局厚植为民情怀，聚焦群众门诊慢特病保障需求，主动作为，全方位提升门慢管理水平。

　　一是网办鉴定提“速度”。依托全省统一的医保门诊慢特病网上鉴定系统，参保人在线申请后，医保经办机构迅速响应，在15个工作日内完成材料预审和专家鉴定并及时反馈。系统开通以来，繁昌区门诊慢特病线上预审通过并提交医院鉴定140人，复审完成通过101人，真正实现门诊慢特病申请“网上办”“掌上办”畅通无碍。

　　二是帮办代办增“精度”。充分发挥“繁事好办”医保服务队延伸作用，通过比对低保、特困和返贫致贫监测户等特殊人群名单，点对点提供政策咨询和申报材料收集整理，面对面协助办理网上申报和容缺受理等工作，有效打通慢特病申请“最后一公里”，让困难群众切实感受到党和政府的关心就在身边。

　　三是就诊取药拓“广度”。将全区6个镇和繁昌经开区细分为18个片区，科学规划33家门诊慢特病定点药店和13家医疗机构布局，提供全覆盖式保障服务。同时以药品配送服务为抓手，做好集采药品计划管理，充分满足基层医疗机构用药需求，确保门诊慢特病药品供应平稳有序。

　　四是免申即享有“温度”。深入挖掘数据潜力，落实门诊慢特病待遇“免申即享”政策。通过医保信息系统平台抓取器官移植术后、心脏瓣膜置换术后、恶性肿瘤等3个病种的参保群众结算信息60余条，按政策直接认定医保门诊慢特病资格，并主动联系患者告知相关政策，保证参保患者及时享受待遇，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，有效提高群众获得感、满意度。（洪鹄）