繁昌区:“三动三化”助力医保电子凭证激活应用
2023-07-31 17:37:15
为加快推进“互联网+医保”发展,提升医保公共服务质量,方便群众就医购药,繁昌区持续深化医保电子凭证激活应用,做到“人人申领,人人享用”。
一是上下联动强化推广。将医保电子凭证激活应用工作纳入年度目标责任考核,高位推动。区政府分管领导多次召开专题调度会,研究推进相关工作。各镇、村(社区)充分发挥“15分钟医保服务圈”基层服务网络作用,对激活率较低的老年人群进行集中推广,面对面宣传,手把手协助,将服务触角延伸到各个社区角落。
二是多方互动优化体验。针对少数未使用智能手机的参保群众,除国家医保服务平台、支付宝、微信等传统激活方式外,区医保分局为各基层经办服务网点和定点医疗机构配备了人脸识别激活设备,参保群众可携带身份证在镇级医保经办窗口实现刷脸激活,也可在定点医疗机构缴费、购药过程中即时激活使用医保电子凭证,提升使用体验。
三是引导带动细化服务。区医保分局明确专人负责医保电子凭证相关业务的技术支持,及时解决镇村、医疗机构和参保群众在电子凭证激活使用中出现的问题。将常见的账户激活流程、亲情账户绑定和全流程应用相关问题汇总为操作手册,及时更新,同时印制一批宣传材料在人群聚集地区进行发放,让参保群众“学会用、愿意用、习惯用”,切身体会到医保电子凭证的方便快捷。(洪鹄)
稿件来源: 繁昌区融媒体中心
编辑: 徐竹涵