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繁昌医保:“三个突出”做好异地就医政策宣传

2023-07-21 09:16:29

  为贯彻落实国家、省、市医保局关于跨省异地就医直接结算政策,解决群众异地就医垫资压力大、往返不方便等痛点、堵点问题,切实推动医保高质量发展取得新成效,繁昌区医保分局集中开展了为期一个月的异地就医直接结算政策集中宣传活动。

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  一是突出“早启动”,闻令而动零延迟。第一时间选择人流密集地段举办集中宣传月启动仪式,在区便民服务中心搭建宣传大厅,通过大屏播放宣传视频,志愿者主动发放宣传材料,讲解异地就医直接结算政策。同时利用微信公众号、商场外墙大屏等多个渠道开展“线上+线下”全覆盖宣传,营造良好宣传氛围。

  二是突出“面对面”,上门解惑零距离。充分发挥7支“繁事好办”医保服务队作用,对全区各镇(经开区)进行包保,深入社区、农村和企业进行政策宣讲。针对群众文化素质参差不齐、需求存在差异的问题,医保服务队与各镇提前沟通,了解重点人群需求,上门走访,宣传异地就医直接结算政策,有效提升政策知晓率,减轻群众垫资负担。

  三是突出“一对一”,精准对接零偏差。详细分析本年度我区转外就医和咨询投诉数据,对群众异地就医转诊备案、直接结算的相关疑问进行梳理,通过繁昌区会诊转诊服务中心、转诊备案电话等渠道,精准对接转诊群众,主动、耐心讲解相关政策,做到“转诊一例、宣传一人、受益一家”。 (殷平兰)


稿件来源: 繁昌区融媒体中心

编辑: 徐竹涵