“您的情况我们已经了解，您先将材料放我们这，等我们去派出所调取到材料后通知您过来办理立案手续”。

　　近日，一位行动不太方便的当事人来到繁昌区法院诉讼服务大厅，寻求立案帮助。

　　经了解，这位当事人姓谷，几天前在骑车返家的路途中不幸被狗咬伤，在与被告协商未果的情况下报警求助。经警方协调，被告承认了狗是自家饲养且咬伤谷某的事实，并同意赔偿谷某650元用于注射狂犬病疫苗。但经医院诊断后，认定谷某的咬伤较为严重，医药费需2000多元，为此谷某再次与被告协商，但被告一直拒绝配合。无奈之下，谷某只能前来法院提起诉讼。但是在前往派出所调取报警记录等证据材料时，被告知部分材料因涉及公民隐私，需要法院调取。

　　对谷某情况进行登记后，立案庭干警安排时间前往了谷某指定的派出所调取相关材料，与此同时找到当时出警的民警询问了事发时的情况，为后期调解做好准备工作。另外，又赶往多处村委会和派出所为其他案件当事人调取了所需材料。

　　今日上午，在繁昌区法院诉讼服务大厅工作人员的帮助下，谷某已成功立案。

　　今年以来，繁昌区法院深入贯彻落实“能力提升年·奋进2023年”专项活动要求，始终秉承司法为民、司法便民理念，不断优化工作方式，以实际行动为民办实事。为当事人奔走协助立案、上门立案，最大程度为诉讼当事人减轻诉累，已形成常态化工作机制。（陈墨韵）