繁昌医保:优化“三办服务”,维护群众生育保障权益
2023-03-23 08:21:38
“对比生老大时报销生育保险费、生育津补贴,我觉得真的非常便民,一孩时要收集一沓资料到医保中心去办理报销业务,这次生二胎在医院就能一站式报销,“省时、高效、舒心。”近日,喜添二孩的繁昌区参保群众侯女士在市二院进行职工生育医疗费联网直接结算,再也不用费时费力地带着资料在医保经办机构和医院两头跑,这是她直观感受到医保充分利用互联网大数据,着力优化便民服务带来的幸福感。
侯女士的受益不是个案,而是繁昌区生育保险服务的一个缩影。随着国家鼓励生育三孩政策落地,越来越多的新生儿出生的同时也带来新生儿参保、生育保险报销、申领津贴补助等甜蜜的烦恼。繁昌区医保分局积极落实政策要求,拓展医保服务网络,优化提升医保服务质量,维护参保群众生育保障权益。
生育登记就近办。发挥镇村“帮办代办”作用,委派专人加强镇村生育保险待遇业务指导和工作协同,方便群众就近选择,只跑一次,把事办好。
提质增效快速办。健全综合柜员制服务体系,优化生育业务办理表单,规避重复填表。经办人员熟练掌握生育待遇政策,承诺生育保险相关业务15个工作日内办结。
为民着想贴心办。生育保险报销相关事项落实“出生一件事一次办”,提供“一站式”的暖心服务。办理生育保险相关业务的同时,主动询问参保人是否为新生儿办理基本医疗保险待遇,并提供新生儿登记、参保缴费、打印缴费凭证等相关服务。
截至目前已为55个新生儿一次性办结了全部事项,真正做到为群众办实事,提升参保群众的满意感和获得感。(章俞)
稿件来源: 繁昌区融媒体中心
编辑: 徐竹涵