5月26日上午8时44分，位于繁昌经济开发区的一个企业用户通过微信公众号提交了用水报装申请，芜湖首创在收到申请后，仅仅用了5个小时在企业全程“零跑腿”的情况下就完成了挂表通水。

　　这是芜湖首创开展营商环境创一流对标提升工作以来，受理的第一个企业用户线上用水报装申请，相关部门加强联动协作、密切配合，全面落实“一站式”“零材料”“零跑腿”“零费用”机制，在承诺的5个小时内高效率完成了企业用户挂表通水。

　　芜湖首创积极创建一流营商环境，加强统筹，推动各项工作有序进行。客户服务中心接到任务后，第一时间安排人员上门开展报装前置服务，与用户签订合同的同时，组织设计、施工人员进行现场踏勘、确定供水接入方案、接入工程施工等。

　　“获得用水”关乎企业生产、居民生活，是营商环境不可或缺的重要环节，芜湖首创坚持对标高标准，通过优化报装流程、简化审批手续、强化信息化手段应用等方式，开启了服务直通车。获得用水营商环境“没有最好，只有更好”，芜湖首创将进一步完善与用户沟通联系和回访机制，聚焦用户报装需求，主动为用户排忧解难、提供更优质、更精准的服务，切实提升用户“获得用水”的便利度和满意度。（陈妍）