为贯彻落实政法系统“改作风优服务促发展”作风建设年工作部署，全力维护辖区社会治安大局稳定，繁昌公安分局新港派出所主动作为，攻坚克难，为民解困、纾忧、暖心，积极配合党委政府及相关职能部门，妥善化解了一起长达5年的矛盾纠纷，有力消除了潜在的风险隐患。

　　一、事件起因

　　2018年1月11日，位于繁昌新港镇的建华公司工人安某生在工作期间右足骨折，后到医院治疗。2018年2月19日，安某生治疗结束后出院，其在乘坐火车的途中身体不适，经马鞍山人民医院抢救无效死亡，后遗体一直放在当涂殡仪馆。死者家属情绪十分激动，多次到建华公司讨要说法，认为安某生死亡系工伤事故所致，企业应承担责任，新港派出所多次处警，并及时将情况向属地党委政府及相关部门报告。后经法医鉴定，无法认定安某生的死亡是工伤事故所致，死者家属在近5年的时间里，不断通过信访等方式，要求企业予以赔偿，新港派出所多次调解，均由于双方因赔偿费用未达成一致而使矛盾纠纷未能得到妥善解决。

　　二、处置过程

　　一是成立专班，责任到人。2021年底，针对死者安某生与建华公司之间的矛盾纠纷，成立由区委政法委牵头，新港镇政府、综治办、派出所等多部门参加的处置工作组，确定专人，采取包保制的形式，将责任落实到人。新港派出所主要负责维稳处置以及全程参与矛盾纠纷化解工作。

　　二是掌握情况，认真谋划。在前期的工作基础上，新港派出所主动配合政府，赶往死者所在地户籍派出所、村委会，了解死者家庭具体情况及存在的困难，同时向殡仪馆了解长达近五年遗体停放的费用问题，寻找工作的突破口。尤其是5月7日分局召开“双提升”会议后，新港所主动作为，向党委政府提出建议和意见，5月9日会同综治部门来到当涂殡仪馆，处理善后事宜。

　　三是针对问题，一一化解。新港派出所民警多次和死者家属进行沟通，用事实说话，让其家属感受到处理事情的态度，并就死者家属提出的死亡赔偿费用、尸体火化、社保等问题多次联系法院、人社、当涂殡仪馆等部门，协商解决，得到家属的认可。

　　四是多方联动，形成合力。死亡事件圆满处置，得益于多方联动、相互协作。在党委政府牵头领导下，派出所主动靠前，与综治等部门相互配合、形成处置合力。最终，家属将死者尸体火化，一起长达近5年的矛盾纠纷得以妥善解决。