12月25日凌晨的一场今冬首场降雪，气温骤降。区供水部门及时组织对全区供水设施进行巡查，急群众所急，主动上门服务，为群众寒冬用水安全提供保障。

　　当天一大早，芜湖首创水务有限责任公司的员工就兵分多路，来到全区各镇，特别是偏远山区镇、村，进村入户，面对面向群众宣传冬季用水安全知识，帮助群众提高应对极寒天气用水安全的能力。

　　在峨山镇美丽乡村点沈弄村方村组村民徐翔家，芜湖首创水务有限责任公司客户服务中心副经理郭少军来到他家的水龙头边，了解他家水龙头的防寒情况，向他仔细介绍用水安全知识，并发放了一张宣传单。他说，宣传单上面讲了冬季怎么给水龙头保温。特别是当水龙头遇到冻结时，不能用开水烫，开水一烫以，自来水管道就会爆裂。他还告诉徐翔，遇到自来水爆裂等紧急情况，可以拨打宣传单上的抢修电话号码。徐翔表示，感谢供水公司员工的指导，教会了他冬季怎么样正常使用自来水，能够确保他正常的生活用水。

　　供水公司员工还对各小区和农村的自来水水表表衣进一步检查，对容易受到低温影响的管道进行巡查。芜湖首创水务有限责任公司客户服务中心副经理郭少军说：“昨天晚上下雪后，气温骤降，我们今天早上及时的来到沈弄方冲，对供水管道进行巡查，告诉广大老百姓怎么样管护自来水管道。保证农村用户，特别是偏远山区的用户在极寒天气下用水不受影响。”

　　为积极应对寒朝的到来，供水部门提前制定预案，精准应对，确保各项工作平稳有序。郭少军告诉记者：“我们公司在这次寒朝来临之前制定了应急抢险预案，精心组织了30人的应急抢险队伍。”（全媒体记者 朱海兵）