根据区委关于开展党史学习教育的实施意见，繁昌区医保局在做好党史学习的同时，结合医保工作实际，立足本职岗位，从最迫切的民生需求出发，聚焦群众医保服务急难愁盼问题，与“我为群众办实事”实践活动同谋划、同部署、同落实，扎实推动党史学习教育落地生效。

　　推行综合柜员制和好差评制度。印发了《综合柜员制工作流程》和《综合柜员制人员岗位安排》，实现所有医保业务“进一扇门、取一个号、一窗通办、一站式服务、一次办好”的综合柜员制服务模式。进一步规范经办服务和服务清单、流程等相关制度，保障综合柜员制和好差评制度落地运行。

　　居民医保服务实行一单式结算。升级医保服务信息系统，全面实现基本医保、大病保险、医疗救助一站式服务、“一单式”结算。至3月底，实现一站式结算4095人次，各定点医疗机构垫付救助金168.9万元。

　　职工医保服务实行一体化流程。3月初本级城镇职工医保征缴业务整体移交至医保部门负责承办、管理，实现了职工医保基金从征收到审核、拨付的一体化流程，进一步方便群众窗口服务，当月共办理业务4000余人次。(汪海宝）