“这退税来得太及时了，还准备过两天到税务部门来问问退税进度呢，没想到都已经到账了，这样我们就更有信心了！”芜湖市华阳集团财务负责人李东说道。

　　芜湖市华阳集团有限公司是县内的出口退税大户，3月23日下午，该企业通过无纸化申报的方式在电子平台进行了申报，3月26日143589.82元退税及时退至企业账户。因疫情影响，该企业资金流转遇到了一些困难，出口退税额的及时到账，给企业吃了一颗定心丸。

　　新冠肺炎疫情发生以来，繁昌县税务局加强与人民银行沟通对接，进一步提升出口退税事项办理速度，确保最快时间进行流程的推送，对原先安徽省税务局要求7个工作日内办结的退税流程，通过加强各节点间的沟通，基本做到3个工作日内办结。

　　在提升出口退税办理速度的同时，繁昌县税务局还组建了服务团队，全天候指导企业网上办理各类涉税事项，实现了出口退税业务“网上办”。

　　“那几天真是都快把我急疯了，后来看别人都在繁昌县出口退税交流群里咨询问题，我也试着咨询了一下，没想到两分钟的时间，负责申报受理的税务干部徐俊杰就给我打来了电话，详细地指导我进行了申报，还特意交代了注意事项，真是太高效、太专业了。”安徽美佳新材料股份有限公司财务人员小谷说道，由于出口业务涉及到进料加工的核销，业务的专业性相对较高，小谷是新企业新入职人员，业务不太熟悉，申报期又快结束了，急得直跺脚，通过微信沟通的方式最终成功的解决了问题。

　　此外，该局还加强税收政策的宣传辅导，通过“峨溪税问通”、微信服务群、税企QQ群、电话等“非接触式”形式了解纳税人需求，宣传疫情相关优惠政策。目前，线上答复出口退税相关问题100余条，推送优惠政策解读30多篇，通过无纸化形式办理免抵退税1726.76万元。

　　繁昌县税务局党委书记、局长徐宏权表说，全县税务部门将全力聚焦税务总局‘四力’要求，结合第29个税收宣传月和第7年‘便民办税春风行动’活动的开展，持续减税费优服务、助复产促发展，全力支持企业复产达产。(戴华仓、韦成仓)

　　来源：繁昌县税务局