繁昌县办税服务厅开展问卷调查提升纳税人满意度
2019-03-29 15:57:29
3月1日“金三”并库新系统上线第一天,繁昌县办税服务厅面向全县纳税人广泛开展办税服务需求问卷调查,摸清纳税人的真实需求,听取纳税人意见建议,使窗口办税更加贴近税户,征纳关系更加融洽。
本次调查问卷采用微信扫码形式,全程在手机上操作完成,保证问卷结果的客观真实性。在内容设计上,将纳税人的需求放在第一位,从纳税人的角度出发,围绕各办税环节设计了10个方面的问题,分别从小微企业普惠政策、窗口数量、涉税资料报送、涉税业务需排队等候时间、发票领用、涉税业务办理时长等方面开展调查。
此项调查问卷活动将历时1个月,县办税服务厅将以此次调查结果为契机,认真分析大厅在办税服务工作中存在的问题和薄弱环节,提出解决的办法和改进措施,全力提升纳税人满意度和获得感。 吴启波
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编辑: 章平周