繁昌县全面开展平安医院创建活动，建立了突发事件处理快速反应机制，有效开展涉医矛盾纠纷排查处理工作，提高了全县医疗机构安全防范能力。

　　进一步完善“三调解一保险”制度。全县所有公立医疗卫生单位包括两家公立二级医院、12家基层医疗卫生机构、两所民营医院均参加医疗责任保险。同时为逐步扩大医疗风险分担机制的覆盖范围，制定了《繁昌县村卫生室医疗执业风险分担统筹资金管理办法》，从基层医疗机构药品增值服务费抽取20万元，村级医疗机构自筹资金30万元，建立村卫生室风险分担统筹资金，纳入财政专户管理，实行分账核算、专项管理、专款专用，按照医疗纠纷赔付金额进行统筹资金的拨付，完善医疗风险分担机制，加强了村卫生室抗御医疗风险的能力。

　　加强医疗纠纷处置工作。按照省、市要求，组织相关人员学习《安徽省医疗纠纷预防与处置办法》，根据《办法》完善了医疗纠纷处置流程，制定了《医疗投诉受理制度》、《医疗纠纷(事故)责任追究制度》，各级各类医疗机构继续实行“平安医院”创建工作数据汇总月报制度，经统计全县各医疗卫生机构共受理内部处理的医疗投诉数量几无例外地都是通过自行处理解决；由县卫计委受理的医疗纠纷，均通过医调委调解或通过医学鉴定明确医患双方责任后进行下一步处置工作，保障了全县医疗卫生工作的平稳有序进行。

　　平安医院的创建，促进了基层医患和谐关系。以2017年为例，当年县级医院诊疗人次505365，同比增长13.41%，其中门诊人次487069，同比增长13.63%，住院人次18296，同比增加7.94%，县医院三、四类手术347例，同比增加243.56%，基层医疗机构诊疗人次524718，同比增加31.91%。刘先才