自“最多跑一次”改革发令枪打响以来，繁昌县各级各部门勇于担当、主动作为、创新方法，持续全面深化“互联网+政务服务”工作，改革的广度、深度和力度不断提升。

　　“只用一张网”基本建成。自去年9月全省“一张网——安徽政务服务网”正式上线，繁昌县积极配合省、市网上政务服务平台建设，做到县、镇、村(居)全覆盖，政务服务事项全覆盖，顺利建成县、镇、村三级的一体化网上政务服务平台；认真梳理编制实施清单并公布实施，今年共完成965项县级、145项镇级、71项村级事项的认领、录入和审核发布工作；加强宣传，组织发动广大干部群众积极注册认证，目前已注册认证2000余人，亲身体验到“互联网+政务服务”带来的便捷。

　　“最多跑一次”初步实现。全县两批共梳理编制省下发的行政权力和公共服务事项1669个，通过对受理、办结等环节的优化，涉及的县镇村三级事项9350项全部实现“最多跑一次”流程设置。各类政务服务事项全部纳入安徽政务服务网上运行，可通过政务服务网繁昌分厅进行查询，并在县政府网站进行了公示。该县筛选出办件量大、群众关注度高的一批热门事项，进行流程优化、缩短时限后，事项平均承诺时间由7.25天减少为4.03天。在中心大厅设置“互联网办事自助区”，实行网上办事引导员制度，事项办理效率明显提高。其中，县发改委窗口承担的“省投资项目管理”行政审批事项已实行网上审批常态化。市场监管窗口已于去年颁发出全县第一份通过全程电子化申办的“多证合一”营业执照，标志着全县企业登记注册实现真正意义上的无纸化审批和“多证合一、一照一码”登记新模式的启动。

　　“只进一扇门”全力展开。繁昌县健全多级政务服务大厅，目前，全县除极少数社区外，县、镇、村三级为民服务大厅全部设立。狠抓镇、村为民服务中心规范化建设，在村(居)完善为民服务全程代理，建立网上服务站点，推行代办、帮办制度。此外，该县正在以安徽政务服务网繁昌分厅的事项数为基准，对未进驻单位和事项进行摸底登记，推进事项全部进中心。

　　“明确一机构”统筹推进。该县成立了县深化“放管服”改革创优“四最”营商环境工作领导小组，办公室设在县政府办，主要负责领导组和各工作推进组的日常事务协调，推动解决工作过程中困难和重点难点问题，督促各镇各部门落实改革措施。出台《关于明确全县“互联网+政务服务”工作职责的通知》，确定县政务服务中心作为牵头单位，统筹协同各有关部门和单位落实“互联网+政务服务”等各项具体工作，县编办负责全县政务服务事项清单建设和规范工作，县信息办负责全县政务服务网上运行的建设和网格化工作。此外，该县理顺了承办单位的机制，对涉及到的7个镇(含经开区)、33个县直部门，要求确立1名分管领导负责，明确1个部门(股室)承办，固定1-2具体人员经办，形成了“分管领导+责任部门+经办人员”的工作机制。 陈策平 沈芳群