县地税局按照县委、县政府有关效能建设的统一部署和要求，坚持效能的好坏由群众说了算，切实做好“组织收入”和“服务发展”文章，以“提高工作效率、提高工作能力、提高工作质量”为目标，全面、深入、扎实地开展了效能建设活动，取得良好成效。

　　县地税局注重纳谏民意，广泛征求纳税人的意见和建议，切实改进工作，坚持效能的好坏由群众说了算。2008年11月，该局专门委托县统计局开展了纳税人需求和社会满意度调查，对纳税人的意见和建议进行了认真梳理，提出了具体的整改措施。

　　县地税将提高工作效率、提高工作能力、提高工作质量作为地税效能建设的基本目标。建立了县局党组成员效能建设联系点，明确了联系责任和具体要求，并按季对全局各单位的效能建设活动开展情况进行督促检查，及时、迅速地将上级有关加强效能建设的文件精神传达到每一个干部职工。

　　县地税局坚持依法治税，创新征管方式，优化纳税服务，各项地税收入呈现出稳步增长、持续扩大的良好态势。依法治税水平进一步提高，征管改革进一步深化，纳税服务进一步优化。实行“八公开”办税制度，推行“一窗式”管理和“一站式”服务，使整个办税过程更加公开、透明。积极推行多元化申报和缴款方式，发放纳税服务联系卡，安装税收电子触摸屏，着力推进涉税审批“两集中”、“两到位”，进一步优化了办税环境，提升了纳税服务水平。在系统内积极推进创建文明行业、“青年文明号”、“人民满意的基层站所”、“巾帼文明岗”等各类精神文明创建活动，持之以恒地抓好政风建设，税风税纪发生显著变化。2008年4月份被省委、省政府命名为“安徽省第八届文明单位”，并多次被评为省、市地税系统先进集体。

　　由于思想重视、措施有力、落实到位，县地税局的效能建设取得了积极成效。通过开展效能建设，全局各单位均结合实际，按照巩固、提高的原则，先后制定和完善了80余项规章制度，并装订出册，基础工作得到进一步夯实，使各项工作做到有章可循，执法行为进一步规范。通过开展效能建设，以规范、完备、有序为标准，规范执法流程，严密执法手续，完善执法监督，使执法能力和执法水平得到进一步提升，营造了一个良好的税收环境。纳税服务进一步优化。通过开展效能建设，针对纳税人的需求，积极探索、改进纳税服务的方式和方法，使纳税服务从浅层次向深层次、从被动型向主动型转变，服务外延得到进一步扩展，服务内涵得到进一步深化，群众满意度明显提升，树立了良好的地税形象。

　　(刘阿才许光宝)