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繁阳中心卫生院三项承诺让患者满意

2009-11-18 09:30:21

  繁阳中心卫生院自开展“医德医风教育,强化优质服务”活动月活动以来,向社会承诺提供优质服务、规范收费、创建无红包医院,赢得了患者的好评。

  在服务方式上,该院改变过去的被动服务为主动服务,如护理部开展的护理人员走动式服务,在合理安排工作任务时派出专人负责巡视病房,开通床头呼叫系统,实行24小时轮岗制度,做到有患者来,就有护士在,就有医生看,随到随治,服务到位。在服务态度上,开展温馨服务,卫生院设置了诊疗休息大厅,全天候茶水供应,各楼层均公示有新农合补偿方案及报销程序、常用药物价格、常用收费项目,并提供免费咨询和查询服务。同时,严格执行制度,杜绝接收红包行为。 (陈林)

稿件来源: 今日繁昌

编辑: 封维